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Última actualización: 11 de junio de 2026 · v2.0

Términos y Condiciones de Uso

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de WizardFit. Te pedimos que los leas con atención antes de usar el Servicio.

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar WizardFit (la "App", el "Servicio"), aceptás estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

El Servicio es operado por AURELIKA SpA, RUT 78.441.679-8, Santiago de Chile ("nosotros", la "Operadora"). Consultas: soporte@wizardfit.app.

2. Descripción del servicio

WizardFit es una aplicación de fitness que comprende:

  • App para atletas (iOS): registro de récords personales, rutinas de gimnasio y cardio, sesiones de entrenamiento, cálculo de macronutrientes, registro de peso corporal y mediciones, estadísticas gamificadas (nivel, XP, racha, atributos), readiness/ACWR, integración opcional con Apple Health, rutas GPS, botón de emergencia SOS y vinculación con un coach.
  • Portal web para coaches (wizardfit.app/coach): acceso a roster de atletas vinculados, editor de plan de entrenamiento, métricas autorizadas, mensajería y analítica.

El Servicio está en desarrollo activo; algunas funciones pueden cambiar, estar incompletas o ser experimentales.

3. Cuentas de usuario y edad mínima

  • Para usar el Servicio debés crear una cuenta mediante email y contraseña, Google o Apple.
  • Sos responsable de la veracidad de los datos que cargás y de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
  • Podés activar un segundo factor de autenticación para mayor seguridad.
  • Edad mínima: el Servicio requiere tener al menos 16 años. Los usuarios de entre 16 y 17 años declaran al registrarse que cuentan con autorización de su padre, madre o tutor legal.
  • No está permitido crear cuentas en nombre de terceros sin su autorización ni crear más de una cuenta por persona con el fin de eludir restricciones.

4. Planes, suscripciones y pagos

4.1 Plan gratuito y planes de pago

WizardFit ofrece funciones básicas de forma gratuita. Los planes de pago (actualmente en preparación) se anunciarán con sus condiciones exactas de precio, ciclos y funciones incluidas antes de su activación. Los precios se muestran con IVA incluido para usuarios en Chile.

4.2 Prueba gratuita (trial)

Cuando se habilite, el período de prueba gratuita tendrá una duración claramente indicada. Transcurrido ese período, el plan se convierte automáticamente en la suscripción seleccionada salvo que la canceles antes del vencimiento.

4.3 Renovación automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación. Podés cancelar en cualquier momento desde la tienda de aplicaciones (iOS: Ajustes de Apple ID → Suscripciones) o desde el portal web, sin cargo adicional por cancelación. La cancelación entra en vigor al final del período ya pagado.

4.4 Reembolsos

Sin reembolsos fuera del período de prueba y de los derechos irrenunciables del consumidor. Se respeta el derecho de retracto y demás garantías que la Ley N° 19.496 de Protección al Consumidor reconozca al usuario.

4.5 Compras iOS — Apple como procesador de pagos

Las compras realizadas desde la app iOS se procesan íntegramente por Apple Inc. conforme a los términos del App Store. AURELIKA SpA no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito; la tokenización ocurre en Apple. Para reembolsos de compras iOS, aplicá directamente ante Apple.

4.6 Modelo coach↔atleta

El coach paga el plan que le permite gestionar su roster y usar el portal web. El atleta vinculado al coach puede acceder a las funciones colaborativas (recibir planes, chatear con el coach, mostrar métricas autorizadas) dentro de los límites del plan del coach, sin coste adicional para el atleta por dichas funciones colaborativas.

5. Contenido y conducta

5.1 Tu contenido

El contenido que generás (rutinas, registros, mensajes, mediciones, rutas GPS) sigue siendo tuyo. Nos otorgás una licencia limitada, no exclusiva y revocable para alojarlo y procesarlo con el único fin de prestarte el Servicio, incluyendo mostrarlo a tu coach si te vinculaste y según los permisos que otorgaste.

5.2 Conducta prohibida

No está permitido:

  • usar el Servicio para fines ilícitos o que vulneren derechos de terceros;
  • cargar el número de contacto de emergencia de un tercero sin su autorización;
  • intentar vulnerar la seguridad, las reglas de acceso, los límites de uso o acceder a datos de otros usuarios;
  • suplantar identidad, enviar spam o contenido abusivo en el chat coach↔atleta;
  • automatizar, raspar o sobrecargar el Servicio sin autorización expresa;
  • eludir controles de pago o acceder a funciones de pago sin pagar.

El Servicio incluye un mecanismo de reporte de abuso. Podemos revisar reportes y aplicar medidas, incluyendo advertencias, suspensión temporal o terminación de cuenta.

6. Propiedad intelectual

El Servicio, su código, diseño, la marca "WizardFit", textos e interfaces son propiedad de AURELIKA SpA o se usan bajo licencia. No podés copiar, modificar, distribuir ni realizar ingeniería inversa del Servicio salvo autorización expresa o lo permitido por ley.

7. El módulo coach↔atleta

Si te vinculás con un coach (o, siendo coach, con un atleta) mediante un código de emparejamiento:

  • definís qué permisos otorgás al coach (ver métricas de entrenamiento, score de readiness, editar rutinas, mensajería) al momento de vincularte;
  • el coach puede ver los datos autorizados, asignarte rutinas y comunicarse con vos por el chat;
  • podés revocar el vínculo en cualquier momento desde la app;
  • al revocar el vínculo, el coach pierde inmediatamente el acceso a tus datos.

La relación de asesoría es entre vos y el coach. AURELIKA SpA provee la herramienta tecnológica, pero no es parte de esa relación ni responde por el contenido de los planes, consejos o mensajes que intercambien. El coach es un tercero independiente.

8. Descargo de responsabilidad médica

WizardFit muestra información de fitness, entrenamiento y nutrición con fines informativos y de seguimiento personal. No constituye consejo médico, diagnóstico ni tratamiento. Los cálculos (gasto energético, macros, cargas de entrenamiento, readiness, riesgo de lesión, predicción de récords, entre otros) son estimaciones basadas en fórmulas generales y pueden no ajustarse a tu situación particular.

  • Consultá siempre a un profesional de la salud antes de iniciar o modificar un programa de ejercicio o dieta, especialmente si tenés condiciones médicas preexistentes.
  • El botón SOS es una ayuda de conveniencia que abre el marcador telefónico o comparte tu ubicación usando las apps nativas de tu dispositivo; no es un servicio de emergencias y su funcionamiento depende de tu conexión, GPS y configuración del dispositivo. No dependas de él como único medio en una emergencia real.

9. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

  • El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que esté libre de errores ni interrupciones.
  • Algunas funciones dependen de servicios de terceros (Apple Health, Firebase, Cloudflare) y de permisos del sistema operativo; su falla puede afectar la disponibilidad del Servicio.
  • En la máxima medida permitida por la legislación chilena, AURELIKA SpA no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o decisiones de salud o entrenamiento tomadas con base en el Servicio.
  • Nada en estos Términos limita derechos irrenunciables que la legislación chilena te reconozca como consumidor (Ley N° 19.496) o como titular de datos personales (Ley N° 19.628 y Ley N° 21.719).

10. Suspensión y terminación

  • Podés dejar de usar el Servicio y cerrar sesión en cualquier momento, lo que elimina los datos locales de ese dispositivo.
  • Podemos suspender o terminar tu cuenta ante incumplimientos de estos Términos o usos abusivos, previa notificación cuando sea razonablemente posible.
  • Eliminación de cuenta: podés eliminar tu cuenta y todos tus datos directamente desde la app (Ajustes → Eliminar cuenta) o escribiendo a soporte@wizardfit.app. La eliminación es irreversible.

11. Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente con su fecha y número de versión. Ante cambios sustanciales, te avisaremos por los medios disponibles en la app o el portal. El uso continuado del Servicio tras una modificación implica su aceptación.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia que no pueda resolverse de común acuerdo se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile, sin perjuicio de los derechos que la legislación de protección al consumidor reconozca al usuario ni de la competencia de organismos como el SERNAC.

13. Contacto

AURELIKA SpA — soporte@wizardfit.app · Santiago de Chile